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商家入驻

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店铺上线

约20分钟
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入驻指南

—— 聚焦品质消费,共建多元生态 ——

一、核心招商领域

  1. 时尚零售

    • 服饰鞋包:国内外设计师品牌、快时尚、潮流街头风、商务正装、运动户外服饰及配件(如箱包、围巾、帽子等)。

    • 美妆个护:国际美妆品牌、国货新消费品牌、小众香氛、护肤套装、个护工具(如吹风机、美容仪等)。

    • 珠宝配饰:黄金 / 铂金首饰、银饰、钻石珠宝、腕表、潮流眼镜(如墨镜、光学镜)。

  2. 生活家居

    • 家具家电:北欧 / 新中式家具、智能小家电(如空气净化器、扫地机器人)、厨房电器(咖啡机、烤箱等)。

    • 家纺家饰:羽绒被 / 蚕丝被、智能家居用品(智能灯具、香薰机)、装饰画、绿植盆栽。

    • 日用百货:文创文具、收纳用品、餐具厨具、宠物用品(食品、玩具、日用品)。

  3. 食品生鲜

    • 休闲食品:网红零食、进口巧克力 / 糖果、坚果炒货、烘焙糕点(需具备食品经营资质)。

    • 生鲜果蔬:有机蔬菜、时令水果、海鲜水产(支持冷链配送)、速冻食品(饺子、包子等)。

    • 滋补保健:燕窝、阿胶、益生菌、维生素 / 矿物质补充剂(需提供相关资质)。

  4. 数码家电

    • 3C 数码:手机 / 平板、笔记本电脑、耳机 / 音响、摄影器材(相机、三脚架等)。

    • 智能设备:智能手表、智能家居中控、VR/AR 设备、电子教育产品(学习机、翻译笔)。

  5. 母婴亲子

    • 母婴用品:奶粉 / 辅食、纸尿裤、婴儿车 / 安全座椅、喂养用品(奶瓶、温奶器)。

    • 儿童玩具:益智玩具、积木、绘本、早教机、儿童服饰及配饰。

  6. 本地生活服务

    • 到店服务:餐饮美食(连锁品牌优先)、丽人美容(美发、美甲)、亲子游乐(儿童乐园、早教中心)。

    • 生活服务:家政保洁、维修安装、鲜花速递、礼品定制。

二、目标商家类型

  1. 品牌商家

    • 国内外知名品牌、区域头部品牌,具备成熟的供应链和品牌影响力。

    • 支持独家首发新品、限量款合作,提供流量扶持与品牌专区展示。

  2. 产业带商家

    • 源头工厂、产业带优质供应商(如广州服饰、浙江小家电、福建鞋类等),需提供高性价比、自主研发的商品。

    • 优先合作具备 ODM/OEM 能力、可承接定制化订单的商家。

  3. 新消费品牌

    • 新锐国货品牌、小众设计师品牌、跨境直供品牌(需提供海关报关单等资质)。

    • 聚焦 Z 世代需求,主打创新品类(如国潮美妆、功能性食品、环保家居等)。

  4. 连锁商家

    • 全国 / 区域连锁门店(如餐饮、零售、服务类),支持线上线下一体化运营,提供团购、预约等功能。


—— 严选优质商家,共建可信生态 ——

一、基础资质要求

(一)企业商家
  1. 主体资质

    • 需提供 营业执照(经营范围需包含所售商品类目,且在有效期内);

    • 法定代表人身份证(正反面清晰扫描件或照片);

    • 银行开户许可证(需与营业执照主体一致)。

  2. 品牌资质

    • 自有品牌:提供 商标注册证(R 标)或 商标受理通知书(TM 标);

    • 代理品牌:需提供 品牌授权书(从商标权利人到入驻商家的完整授权链路,需加盖公章);

    • 进口商品:需提供 海关报关单检验检疫证明(如涉及)。

  3. 行业资质(根据经营类目提供)

    • 食品类:食品经营许可证、生产许可证(预包装食品);

    • 美妆类:化妆品生产许可证、非特殊用途化妆品备案凭证;

    • 3C 数码:3C 认证证书;

    • 母婴类:婴幼儿配方奶粉需提供配方注册证;

    • 医疗器械:医疗器械经营许可证 / 备案凭证(需对应经营类别)。

(二)个体工商户
  1. 主体资质

    • 个体工商户营业执照

    • 经营者身份证(正反面清晰扫描件或照片)。

  2. 品牌及行业资质:参照企业商家要求,需提供品牌授权文件及行业相关资质。

(三)禁止入驻类型
  • 未取得法定资质的个人(特殊类目除外);

  • 被列入经营异常名录或严重违法失信名单的企业;

  • 涉及侵权、假冒伪劣商品记录的商家;

  • 平台认定的其他不适合入驻的情形。

二、商品标准与质量要求

  1. 商品合规性

    • 禁止销售国家法律法规禁止或限制的商品(如管制刀具、非法保健品等);

    • 商品需符合国家标准、行业标准及平台质量规范,如实标注成分、产地、保质期等信息;

    • 食品类商品需明确标注生产日期、保质期、储存条件,进口食品需加贴中文标签。

  2. 品牌与知识产权

    • 严禁销售仿冒、侵权商品,品牌名称、LOGO 需与授权文件一致;

    • 外观设计、包装图案等需确保不侵犯第三方知识产权。

  3. 商品品质

    • 提供 第三方检测报告(如质检报告、成分分析报告),特殊类目(如母婴、食品)需每季度更新;

    • 商品描述需与实物一致,禁止虚假宣传(如 “绝对有效”“国家级认证” 等违禁词)。

  4. 包装与标识

    • 商品包装需完整、安全,符合物流运输要求;

    • 需标注必要的警示信息(如易碎品、危险品标识)。

三、经营能力与服务要求

  1. 供应链能力

    • 具备稳定的供货渠道,库存充足(特殊定制商品需明确交货周期);

    • 支持一件代发或批量发货,发货时效需符合平台规定(如 48 小时内发货)。

  2. 售后服务

    • 需遵守平台 7 天无理由退货 政策(特殊商品除外),提供清晰的退换货指引;

    • 设立专职客服团队,响应时效≤24 小时,投诉处理率≥95%;

    • 食品、美妆等类目需提供质量问题先行赔付服务。

  3. 价格管理

    • 商品售价需低于或等于市场均价,禁止哄抬物价或恶意低价竞争;

    • 参与平台促销活动时,需遵守价格保护规则,不得先提价后打折。

  4. 数据运营能力

    • 需定期更新商品库存、价格等信息,确保线上数据与实际一致;

    • 配合平台进行销售数据、用户反馈分析,优化商品结构。

四、审核流程与时效

  1. 资质提交

    • 商家通过平台招商入口提交资质文件,需确保清晰、完整、加盖公章(个体工商户需经营者签字)。

  2. 初审(1-3 个工作日)

    • 审核资质文件的完整性、有效性,如缺少材料需在 24 小时内补正。

  3. 复审(2-5 个工作日)

    • 核查品牌授权链路、商品质检报告、行业资质等,必要时进行工厂 / 仓库实地验厂;

    • 对商品进行抽样检测(费用由商家承担),检测合格后方可通过。

  4. 终审与签约

    • 平台根据商家综合实力(品牌影响力、供应链、口碑等)进行终审;

    • 审核通过后,签署《商家入驻协议》,缴纳保证金及平台服务费,开通店铺权限。

五、违规处理与退出机制

  1. 日常监管

    • 平台定期对商品质量、售后服务、价格合规性进行抽查,发现问题要求限期整改;

    • 商家需在 48 小时内响应整改要求,未按时完成整改的,商品下架直至暂停合作。

  2. 严重违规

    • 若商家销售假冒伪劣商品、严重侵犯知识产权或多次违反平台规则,平台有权立即终止合作,扣除保证金,并追究法律责任。

  3. 主动退出

    • 商家需提前 30 天提交退出申请,完成所有售后订单及费用结算后,方可退出平台。

六、附则

  1. 本标准自发布之日起生效,平台有权根据法律法规或运营需求进行调整,调整前将通过官网公告通知商家;

  2. 商家入驻即视为同意本标准所有条款,若有争议,双方协商解决,协商不成提交平台所在地人民法院管辖。


企业商家入驻资质要求

  1. 主体资质

    • 营业执照:提供合法有效的营业执照副本扫描件,经营范围需包含所售商品类目,且营业执照处于有效期内,无经营异常情况5

    • 法定代表人身份证:提供法定代表人身份证正反面清晰扫描件或照片,证件需在有效期内。

    • 银行开户许可证:提供企业银行开户许可证扫描件,开户银行信息需与营业执照主体一致。

    • 一般纳税人资格证明(如适用):若企业为一般纳税人,需提供一般纳税人资格认定相关证明文件,如税务机关出具的一般纳税人认定书或近期开具的增值税专用发票等。

  2. 品牌资质

    • 商标注册证或商标受理通知书:自有品牌需提供商标注册证(R 标);若为正在申请中的商标(TM 标),需提供商标受理通知书。商标的核定使用商品范围应涵盖商家的经营类目5

    • 品牌授权书(代理品牌):代理品牌商品,需提供从商标权利人到入驻商家的完整授权链路文件,授权书需加盖公章,明确授权范围、期限、权限等内容7

  3. 行业资质(根据经营类目提供)

    • 食品类:提供食品经营许可证;若为食品生产企业,还需提供食品生产许可证。销售进口食品的,需提供海关报关单、检验检疫证明等相关文件。

    • 美妆类:提供化妆品生产许可证(国产化妆品)或化妆品进口备案凭证(进口化妆品)、非特殊用途化妆品备案凭证。

    • 3C 数码:提供相关产品的 3C 认证证书。

    • 母婴类:婴幼儿配方奶粉需提供配方注册证;销售其他母婴产品,如玩具等,需符合相关的国家标准及行业要求,可能需提供相应的检测报告等。

    • 医疗器械:提供医疗器械经营许可证 / 备案凭证(需对应经营类别);经营第二类医疗器械需进行备案,经营第三类医疗器械需取得许可证。

个体工商户入驻资质要求

  1. 主体资质

    • 营业执照:提供个体工商户营业执照副本扫描件,经营范围需包含所售商品类目,且营业执照处于有效期内,无经营异常情况。

    • 经营者身份证:提供经营者身份证正反面清晰扫描件或照片,证件需在有效期内。

  2. 品牌及行业资质

    • 品牌资质:与企业商家要求相同,自有品牌提供商标注册证或商标受理通知书,代理品牌提供品牌授权书。

    • 行业资质:参照企业商家的行业资质要求,根据经营类目提供相应的许可证或证明文件。

其他补充说明

  1. 所有资质文件需确保真实、有效、完整,复印件或扫描件需清晰可辨,并加盖公章(个体工商户可由经营者签字)。

  2. 商家应确保其所经营的商品和服务符合国家法律法规、行业标准以及商城的相关规定,不存在侵犯第三方合法权益的情形。

  3. 商城有权根据法律法规的变化、市场监管要求或平台运营需要,对入驻资质要求进行调整和更新,商家应及时关注并遵守相关变化。

  4. 对于特殊行业或特殊类型的商家,商城可能会根据具体情况要求提供额外的资质证明文件或进行特殊的审核流程。


保证金

  • 旗舰店、专卖店

    • 持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币 10 万元。

    • 持注册商标的店铺保证金为人民币 5 万元。

  • 专营店

    • 持商标注册受理通知书或经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如进口商品等)的店铺保证金为人民币 15 万元。

    • 持注册商标的店铺保证金为人民币 10 万元。

  • 卖场型旗舰店:店铺保证金为人民币 15 万元。

  • 特殊情况:个别品类会需缴纳 50 万的风向保证金(充值服务类)等,其他特殊情形保证金,以商城与商家另行约定为准。

平台服务费(年费)

  • 基础服务套餐:适合小型商家,提供基础商城功能,年费为 2 万元。包含基本的商品管理、订单管理、客户管理等功能,营销工具和数据分析功能相对有限。

  • 标准服务套餐:适合有一定规模的商家,年费为 5 万元。在基础功能上,增加了更多营销工具和更详细的数据分析功能,帮助商家更好地推广商品和了解消费者行为。

软件服务费(佣金)

根据不同的经营类目,软件服务费(佣金)比例有所不同,总体上依据品类差异分布在 0.5%-10% 不等,一般集中在 2%、5% 两档。例如,服装类可能为 5%,家居用品类可能为 2%,具体费率以商城公布的类目费率表为准。商家在商城经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比交纳软件服务费。

支付手续费

  • 微信支付:手续费为 0.6%,由微信支付直接收取,用于支付系统维护和安全保障。

  • 支付宝:手续费率一般在 0.5% - 1% 之间,具体以支付宝官方规定为准。

  • 银联支付:手续费率一般在 0.5% - 1% 之间,实际费用根据银联相关政策和交易金额等因素确定。

增值服务费用

  • 营销工具费用:如满减优惠、团购、优惠券等营销工具,根据使用的工具类型和使用频率收费,具体费用视情况而定。

  • 数据分析费用:提供专业的数据分析服务,帮助商家了解销售数据、消费者行为等,费用根据工具功能和使用频率而定。

  • 定制开发费用:根据商家的个性化需求,提供定制化的商城功能开发、页面设计等服务,收费较高,具体金额根据定制内容和开发难度确定。


以上资费标准仅供参考,商城有权根据市场情况、平台运营成本等因素对资费标准进行调整和优化。商家在入驻商城前,应仔细阅读商城的相关规定和协议,确保了解并同意所有资费标准和条款。