订单接收与确认:登录商城店铺管理后台,在订单管理模块中查看新订单,确认订单信息,包括收货地址、商品数量、购买者备注等。
库存核对:核实订单中的商品是否有足够的库存。如果库存不足,需及时联系采购部门补充库存或告知买家无法发货。
拣货与包装:
按照订单内容进行商品拣选。
对商品进行包装,确保包装符合物流运输要求,避免运输过程中损坏。
选择物流方式:根据商品特性、买家收货地址及商城合作物流情况,选择合适的物流公司和配送方式,如快递发货、同城配送、到店自提等。
填写物流信息:
在商家后台选择所使用的物流公司。
填写物流单号并提交发货信息。如果使用某些平台的自营物流,系统会自动分配物流单号。
物流交接:将打包好的商品交给物流公司,并确保物流单号与实际包裹匹配。如果是平台自营物流,通常会安排专人上门取件。
订单状态更新:发货完成后,系统会自动或手动更新订单状态为 “已发货”,买家可以通过订单详情页面实时追踪物流信息。