通过手机短信找回：
打开商城页面：在电脑浏览器上访问商城官网，或打开商城的手机应用程序。
进入找回密码界面：在商城的登录页面中，点击 “忘记密码” 选项。
输入账号信息：输入注册时使用的手机号码，然后点击 “下一步”。
验证身份：选择 “短信验证” 方式，点击 “获取验证码”。商城会向该手机号码发送一条包含验证码的短信，输入收到的短信验证码，点击 “下一步”。
设置新密码：输入新的密码并确认，完成后点击 “完成” 或 “确定” 按钮，即可使用新密码登录商城。
通过人工客服找回：
进入商城平台：打开商城官网或手机应用。
联系人工客服：与人工客服取得联系，按照客服要求提供相关信息进行身份验证，验证通过后，客服会协助重置密码。
